ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Información sobre Envíos

En Montti Classic Wear trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.

Zonas de Envío: Realizamos envíos a España Peninsular.

Plazos de Entrega:

Envío Exprés: 1-2 días laborables.

Costes de Envío:

Pedidos superiores a 50€: ¡Envío GRATIS!

Pedidos inferiores a esa cantidad: 6.95€ 

Seguimiento: Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu ropa.

2. Política de Devoluciones

Si tu prenda no te queda como esperabas o simplemente cambias de opinión, tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Requisitos para la devolución:

La prenda debe estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas originales colocadas.

Debe enviarse en su embalaje original o uno similar que garantice la protección del producto.

3. Cómo realizar una Devolución

Solicitud: Envíanos un correo a montti.moda@gmail.com indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.

Envío de la Devolución: El cliente debe enviar el paquete a nuestra dirección. 

Reembolso: Una vez recibamos el paquete y comprobemos el estado de las prendas, procederemos al reembolso en el mismo método de pago que utilizaste. El proceso puede tardar entre 2 y 5 días hábiles.

4. Productos Defectuosos

Si recibes una prenda con algún defecto de fábrica, por favor contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Nosotros nos haremos cargo de todos los gastos de recogida y sustitución sin coste alguno para ti.